Bize Ulaşın
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Tüm sektörlerde olduğu gibi, KVKK süreçleri hem veri gizliliği hem de itibar açısından oldukça önemlidir. Dijital dünyada, Kişisel Verileri Koruma Kurumunun titizlikle incelediği konulardan birisi de çerezler ve toplanan çerezlerin rıza yönetimidir.
Web sitelerini ziyaret ettiğiniz zaman size ait kişisel bilgiler tarayıcınızda depolanıyor ve siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde sizi tanımlamak için kullanılıyor. Bu bilgilerin depolandığı küçük dosyalara "çerez (cookies)" deniyor. Kişisel Verileri Koruma Kanunu gerekliliği olarak bu çerezler için açık rıza alınması ve toplanan rızaların güvenli bir şekilde depolanması gerekmektedir.
Turizm sektörü, tüm diğer hizmet sektörleri gibi müşterilerine harika bir deneyim sunmayı hedefler. Rıza yönetimi platformlarının da site ziyaretçileri için benzer bir odağı olduğunu söyleyebiliriz. Son kullanıcıların ziyaretlerini daha güvenli bir hale getirmek için site sahiplerine destek olur. Rıza yönetimi platformları site sahiplerine, bir diğer ismiyle veri sorumlularına, aşağıda detaylandırdığımız konularda yardımcı olabilmektedir.
Müşterilerinizin Gizliliği: Tıpkı otel misafirlerinin değerli eşyalarını bir kasaya kilitlemeleri gibi müşterileriniz de web sitenizi ziyaret ettiklerinde kişisel verilerinin güvenle korunmasını bekler. Çerez yönetimi platformları da Kişisel Verilerin Korunma Kanunu’na uygun olarak ziyaretçilerin kişisel verilerinin korunmasını ve site ziyaretçilerinin verileri özelindeki kişiselleştirme yaparak söz sahibi olmalarını sağlar.
Müşteri Memnuniyeti ve Karşılama: Web sitenizdeki çerez yönetimi aracı da bir oteldeki resepsiyon gibi kullanıcıları attıkları ilk adımda karşılar. Eğer, kullanıcı dostu tasarım ve güvenilir bir çerez aracı ile kullanıcılarınıza hoşgeldin derseniz, müşterileriniz çerez kullanımınız için pozitif rıza vererek size destek olacaklardır. Bu şekilde kullanıcı davranışlarını analiz edebilir, kişiselleştirilmiş reklamlarınızı iyileştirerek site ziyareti deneyimlerini daha iyi bir hale getirebilirsiniz. Sizler de turizm sektörüne ve kurumsal dilinize uygun kişiselleştirilmiş bir çerez yönetimi aracı ile ziyaretçilerinizi karşılamak ve rıza oranlarınızı yüksek tutmak isterseniz Efilli ekibi ([email protected]) ile iletişime geçebilirsiniz.
Globale Açık Olmak: Turizm sektörü, kültürlerarası yapısı gereği birçok dili bünyesinde barındırmaktadır. Çerez yönetimi aracının da web sitenizdeki çoklu dil yapısına uyum sağlayarak çalışması sizin için avantaj sağlayacaktır.
Müşterileriniz Güvenle Eve Dönsün: Müşterileriniz harika bir tatil geçirdiyse tekrar sizi ziyaret etmek ve çevresine güzellikle bahsetmek isteyebilirler. Özellikle web siteniz anlaşılabilir, , ziyaretçi dostu tasarıma sahip ve kişisel verileri önemseyecek şekilde kurgulanmış ise. Hem firma olarak Kanuna uygun davranırken hem de kullanıcılarınızdan güzel geri dönüşler alabilirsiniz.
Kısacası; müşterilerinizin gözünde güvenilir bir imaj oluştururken, pazarlama bakış açısıyla topladığınız verilerin geleceğe ve hukuka uyumlu olduğundan emin olmak için güvenebileceğiniz bir çerez yönetim platformuyla çalışma yürütebilirsiniz.
Yasal Uyarı: Yayınlanan her türlü yazı ve içeriğin tüm hakları Efilli Yazılım’a aittir. Kaynak gösterilse veya aktif link verilse dahi yazı, ses, video gibi her türlü içeriğin tamamı ya da bir bölümü kesinlikle kullanılamaz, yayınlanamaz, paylaşılamaz ve değiştirilemez.
Kişisel Verilerinizin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme ve Aydınlatma Metni
Efilli Yazılım Ticaret Ltd. Şti. olarak, Şirketimizle paylaştığınız kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor; bu amaçla kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak işlenmesi ve korunması için azami hassasiyeti gösteriyoruz. Bu kapsamda işbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu”nun (Kanun) 10. maddesinin bir gereği olarak tarafınızla paylaşılmaktadır. Efilli.com üzerinden sunulan ürünü satın almanızın ertesinde ürün platformuna erişim ve sunulan hizmetleri kullanmaya başladığınızda ilgili kişi sıfatına haiz olmaktasınız. Şirketimizce “veri sorumlusu” sıfatıyla toplanan kişisel verilerinize, bunların toplanma amaçlarına ve sair hususlara aşağıda yer verilmektedir.
I. Kişisel Verileriniz Nelerdir?
Kişisel verileriniz, kimliğinizi belirleyen ya da belirlenebilir kılan bilgiler anlamına gelmektedir. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları doğrultusunda aşağıda belirtilen kişisel verileriniz tarafımızca toplanmaktadır:Kayıt olurken talep edilen veriler:Kullanıcı Adı,E-posta bilgisiAd SoyadŞifreÜcret karşılığında sunduğumuz ürünü satın almanız halinde vergisel yükümlülükler kapsamında platforma erişim öncesi şirket ünvanı, vergi numarası gibi vergi hukuku kapsamında ve fatura düzenleme yükümlülükleri kapsamında kişisel veri işlenmektedir.
II. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Sunulan üründen müşterilerin faydasının maksimize edilmesi ve ürünün teknik detaylarının anlamlandırılabilmesi için şu amaçlarla işlenmektedir;İçerik ve Hizmetlerimize eklenmiş yeni ve/veya var olan özellikler hakkında ticari, idari, bilgilendirici ve/veya hatırlatıcı e-postalar ve/veya müşterilerimize sunduğumuz ürünler ve/veya belirli bilgi ve/veya servis ve/veya paralı ve/veya servisler hakkındaki tanıtım, reklam ve benzeri faaliyetlerin yürütülmesi talepleri iletmekElektronik posta ile eser konumundaki bilgisayar programı formatındaki üründeki gelişmelerle ilgili bilgi göndermek ya da bildirimler de bulunmak,Sorularınızı cevaplamak ve etkin bir kullanıcı deneyimi hizmeti sunmak,Yeni hizmetler ve geliştirmeler hakkında bilgi vermek,Gerektiğinde Kullanıcıyla temas kurmak,Kullanıcının kayıt olması ve iletişim amaçlıİş geliştirme, pazarlama, iletişim gibi operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi ve geliştirilmesi ile birlikte kullanıcı deneyimini arttırarak daha iyi hizmet vermek amacıylaDolandırıcılık, gibi yasadışı işlemlerin tespiti ve kullanıcılarımızın bu işlemlerden etkilenmemesi adına denetim ve tespit yapılması amacıylaHizmetleri güvenli bir şekilde yürütmek
III. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Aktarılması
Şirketimiz kişisel verilerinizi Kanun ve sair mevzuat kapsamında:Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ve sair resmi kurumlar, kişisel verilerinizi talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları dâhil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, yurt içi ve yurt dışındaki gerekli ve yetkili kişi ve kuruluşlara aktarılabilecektir.
IV. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Aşağıda belirtilen hukuki sebeplerle toplanmaktadır.Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
V. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız
Kanunun 11 numaralı maddesi gereğince, Şirketimize başvurarak;
