Bize Ulaşın
Oops! Something went wrong while submitting the form.
E-ticaretin hacmi ve önemi her zaman gündemde olan bir konudur. Birçok işin internet üzerinden görüldüğü ve resmi kurumların bile işlemlerini internet tabanlı hale getirdiği bu çağda, özellikle perakende satış yapanların e-ticaret dünyasında bulunmaması mümkün değil.
Yapay zeka, makine öğrenmesi gibi kavramların da e-ticaretin konusu olması, üzerine ne kadar düşünüldüğünün bir göstergesi. Bu konuda dünya çapında yayımlanan raporlar sayesinde bizler de e-ticaretin ne durumda olduğu hakkında bilgi sahibi olabiliyoruz. Gelin birkaç istatistikle başlayarak e-ticaretten ve yapay zekadan bahsedelim.
Dünya'da e-ticaretin hacmi çoktan akıl almaz düzeylere ulaşmış durumda.
Türkiye için de gelişim bu istatistiklerden farklı değil; global sosyal medya ajansları we are social ve hootsuite'in, istatistik ajansı statista ile ortaklaşa hazırladıkları "dijital türkiye 2019 e-ticaret raporu"na göre, internetten alışveriş yapan kişi sayısı geçen yıl 7,6 milyon kişi artarak 39,3 milyona ulaştı. Harcama miktarının ise yıllık 11,5 milyar abd doları'na ulaştığı belirlendi.
E-ticareti bu oranda geliştiren itici güç, müşterilerin isteklerine ve ihtiyaçlarına göre dizayn edilmiş yapay zeka sistemleri. E-ticaret alanında kullanılan birçok bilişsel teknoloji bulunmaktadır. Bilişsel teknolojiler; makine öğrenmesi (ml), yapay sinir ağları, derin öğrenme (dl), robotik süreç otomasyonu (rpa), doğal dil işleme (nlp) ve yapay zekânın diğer uygulama alanlarını da içeren kapsayıcı bir tanımdır.
Araştırma şirketi gartner, 2020 yılında müşteri iletişiminin %80 veya üzeri bir oranda yapay zeka destekli sistemlerle yönetileceğini öngörmektedir. Günümüzün lider e-ticaret siteleri sahte ürün yorumlarının tespit edilmesi, akıllı asistanlar, ürün ve içerik önerileri gibi alanlarda büyük veri ve bilişsel teknolojilerden faydalanmaktadır.
Bilişsel teknolojilerin yaygın kullanıldığı diğer alanlar dinamik fiyatlandırma, fiyat, indirim ve promosyon optimizasyonu gibi satışı besleyen teknikler ile talep tahmini, stok optimizasyonu, depo alan optimizasyonu gibi tedarik zinciri yetkinlikleri olarak sayılabilir.
Son yıllarda online kullanıcı davranışlarının artan veri hacimleri ile toplanabilmesi ve makine öğrenmesi, derin öğrenme gibi teknikler ile müşteri mikro-segmentleri oluşturma, yeniden pazarlama (retargeting), pazarlama kanal optimizasyonu (marketing mix modeling) gibi uygulamaların kullanımları yaygınlaşmıştır.
Efilli de bu alanda destek veren sistemler arasındadır.
Türkiye'nin önde gelen e-ticaret siteleri, büyük veri ekipleri kurmakta ve müşteri davranış verileri üzerinden sitelerini iyileştirme çalışmaları yapmaktadır. Büyük veri analizi, bu gibi şirketler için hedefleme ve kişiselleştirilmiş deneyim oluşturma yönünde sağladığı desteklerle çok kıymetli bir alan haline gelmiştir.
Siz de yapay zekanın gelecek zamanlarda daha da önem kazanacağını düşünüyorsanız, hemen info@efilli. Com adresine bir mail göndererek düşüncelerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Facebook, instagram ve linkedin 'de bizi takip ederek yapay zeka ve e-ticaret hakkında diğer içeriklerimizden haberdar olabilirsiniz. Faydalı olması dileğiyle…
https: //www2. Deloitte. Com/content/dam/deloitte/tr/documents/consumer-business/e-ticaretin-gelisimi-sinirlarin-asilmasi-ve-yeni-normlar. Pdf
Yasal Uyarı: Yayınlanan her türlü yazı ve içeriğin tüm hakları Efilli Yazılım’a aittir. Kaynak gösterilse veya aktif link verilse dahi yazı, ses, video gibi her türlü içeriğin tamamı ya da bir bölümü kesinlikle kullanılamaz, yayınlanamaz, paylaşılamaz ve değiştirilemez.
Kişisel Verilerinizin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme ve Aydınlatma Metni
Efilli Yazılım Ticaret Ltd. Şti. olarak, Şirketimizle paylaştığınız kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor; bu amaçla kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak işlenmesi ve korunması için azami hassasiyeti gösteriyoruz. Bu kapsamda işbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu”nun (Kanun) 10. maddesinin bir gereği olarak tarafınızla paylaşılmaktadır. Efilli.com üzerinden sunulan ürünü satın almanızın ertesinde ürün platformuna erişim ve sunulan hizmetleri kullanmaya başladığınızda ilgili kişi sıfatına haiz olmaktasınız. Şirketimizce “veri sorumlusu” sıfatıyla toplanan kişisel verilerinize, bunların toplanma amaçlarına ve sair hususlara aşağıda yer verilmektedir.
I. Kişisel Verileriniz Nelerdir?
Kişisel verileriniz, kimliğinizi belirleyen ya da belirlenebilir kılan bilgiler anlamına gelmektedir. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları doğrultusunda aşağıda belirtilen kişisel verileriniz tarafımızca toplanmaktadır:Kayıt olurken talep edilen veriler:Kullanıcı Adı,E-posta bilgisiAd SoyadŞifreÜcret karşılığında sunduğumuz ürünü satın almanız halinde vergisel yükümlülükler kapsamında platforma erişim öncesi şirket ünvanı, vergi numarası gibi vergi hukuku kapsamında ve fatura düzenleme yükümlülükleri kapsamında kişisel veri işlenmektedir.
II. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Sunulan üründen müşterilerin faydasının maksimize edilmesi ve ürünün teknik detaylarının anlamlandırılabilmesi için şu amaçlarla işlenmektedir;İçerik ve Hizmetlerimize eklenmiş yeni ve/veya var olan özellikler hakkında ticari, idari, bilgilendirici ve/veya hatırlatıcı e-postalar ve/veya müşterilerimize sunduğumuz ürünler ve/veya belirli bilgi ve/veya servis ve/veya paralı ve/veya servisler hakkındaki tanıtım, reklam ve benzeri faaliyetlerin yürütülmesi talepleri iletmekElektronik posta ile eser konumundaki bilgisayar programı formatındaki üründeki gelişmelerle ilgili bilgi göndermek ya da bildirimler de bulunmak,Sorularınızı cevaplamak ve etkin bir kullanıcı deneyimi hizmeti sunmak,Yeni hizmetler ve geliştirmeler hakkında bilgi vermek,Gerektiğinde Kullanıcıyla temas kurmak,Kullanıcının kayıt olması ve iletişim amaçlıİş geliştirme, pazarlama, iletişim gibi operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi ve geliştirilmesi ile birlikte kullanıcı deneyimini arttırarak daha iyi hizmet vermek amacıylaDolandırıcılık, gibi yasadışı işlemlerin tespiti ve kullanıcılarımızın bu işlemlerden etkilenmemesi adına denetim ve tespit yapılması amacıylaHizmetleri güvenli bir şekilde yürütmek
III. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Aktarılması
Şirketimiz kişisel verilerinizi Kanun ve sair mevzuat kapsamında:Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ve sair resmi kurumlar, kişisel verilerinizi talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları dâhil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, yurt içi ve yurt dışındaki gerekli ve yetkili kişi ve kuruluşlara aktarılabilecektir.
IV. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Aşağıda belirtilen hukuki sebeplerle toplanmaktadır.Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
V. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız
Kanunun 11 numaralı maddesi gereğince, Şirketimize başvurarak;
