Bize Ulaşın
Oops! Something went wrong while submitting the form.
E-ticaret sitesi sahibi iseniz daha önce "dönüşüm" ve "dönüşüm oranı" terimlerini duymuşsunuzdur.
Kısaca dönüşüm, kullanıcıların sizin belirlediğiniz bir aksiyonu almasıdır. Bu aksiyon e-ticaret siteleri için genellikle "satın alma işlemi" olur.
Funnel ise müşterilerinizin bu süreçte gerçekleştireceği aksiyonları aşamalar halinde belirlediğiniz bir şemadır.
Yazımızın devamında bir funnel hakkında detaylı bilgi edinecek ve efilli ile bir funnel oluşturmayı öğreneceksiniz. Okumaya devam edin…
Funnel, türkçe'de "huni" anlamına gelir. Siteyi ziyaret edenlerle satın alma işlemini gerçekleştirenler, bu süreçte giderek azalır ve sonuçta ziyaretçilerinizin ortala %5'i sizden bir ürün satın alır. Yani ziyaretçileri adeta bir huniden geçirmiş olursunuz.
Funnel aslında internet üzerinde satışla başlamış değildir. Aslında internet mağazasındaki işlevler temelde fiziksel mağazadaki bir müşterinin davranışlarına göre dizayn edilmiştir. İnternetten önce buna "funnel" denmiyor olsa da, fiziksel mağazalar için de bir funnel oluşturmak mümkündür.
Örneğin fiziksel mağazadan içeri giren bir kişiyle sitenize tıklayan kişi; ürünü raftan alıp sepetine atan kişiyle "sepete ekle" butonuna tıklayan kişi birbirleriyle eşdeğerdir.
Bir e-ticaret sitesi için en genel funnel şeması şöyledir:
ziyaretçi;
Bu şemaya bakarak bir müşterinin geçeceği yolları gözünüzde canlandırabilirsiniz. Adımlar arasında sitenizde diğer sayfalar da ziyaret edilmiş olabilir. Hakkımızda, i̇letişim, kariyer gibi sayfalar da ziyaretçilerin ilgisini çeker. Ama bunlar satın almaya teşvik edici veya bilgilendirici adımlar olacaktır. Funnel'da ise satın alma işleminin kendisine odaklanıyoruz.
Genellikle sitenizi inceleyen 100 kullanıcının 5 tanesi satın alma işlemini gerçekleştiriyorsa bu iyi bir oran olarak görülür. Önemli olan bu satışları tekrar edebilmek ve sürekliliğini sağlamaktır. Bunu da yeniden hedefleme stratejileri oluşturarak sağlayabilirsiniz. Müşteri hizmetlerinizin kalitesi de satın alma işleminin tekrarlanmasında önemli rol oynar.
E-ticaret sitenizle müşterilerinizi etkilemenin diğer yolları için önceki yazılarımıza göz atabilirsiniz.
Efilli ile sadece birkaç adımda siteniz için işe yarar bir funnel oluşturabilirsiniz. Efilli'nin bu alanda kullanıcılarına sağladığı en önemli yenilik, hazır funnel şablonları arasından amacınıza uygun olanını seçebiliyor olmanızdır. Efilli ile nasıl funnel oluşturulur, kısaca bakalım.
İşte bu kadar; 1-2-3 ve funnel'ınız hazır! Şimdi arkanıza yaslanıp artan satışlarınızı takip edebilirsiniz.
E-ticarette pazarlama araçları, yapay zeka ve veri biliminin e-ticaretteki kullanım alanıyla ilgili daha fazla bilgi için diğer yazılarımızı okumayı unutmayın! Efilli bülten'e abone olun, yeni içeriklerimizi kaçırmayın! Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere…
Yasal Uyarı: Yayınlanan her türlü yazı ve içeriğin tüm hakları Efilli Yazılım’a aittir. Kaynak gösterilse veya aktif link verilse dahi yazı, ses, video gibi her türlü içeriğin tamamı ya da bir bölümü kesinlikle kullanılamaz, yayınlanamaz, paylaşılamaz ve değiştirilemez.
Kişisel Verilerinizin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme ve Aydınlatma Metni
Efilli Yazılım Ticaret Ltd. Şti. olarak, Şirketimizle paylaştığınız kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor; bu amaçla kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak işlenmesi ve korunması için azami hassasiyeti gösteriyoruz. Bu kapsamda işbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu”nun (Kanun) 10. maddesinin bir gereği olarak tarafınızla paylaşılmaktadır. Efilli.com üzerinden sunulan ürünü satın almanızın ertesinde ürün platformuna erişim ve sunulan hizmetleri kullanmaya başladığınızda ilgili kişi sıfatına haiz olmaktasınız. Şirketimizce “veri sorumlusu” sıfatıyla toplanan kişisel verilerinize, bunların toplanma amaçlarına ve sair hususlara aşağıda yer verilmektedir.
I. Kişisel Verileriniz Nelerdir?
Kişisel verileriniz, kimliğinizi belirleyen ya da belirlenebilir kılan bilgiler anlamına gelmektedir. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları doğrultusunda aşağıda belirtilen kişisel verileriniz tarafımızca toplanmaktadır:Kayıt olurken talep edilen veriler:Kullanıcı Adı,E-posta bilgisiAd SoyadŞifreÜcret karşılığında sunduğumuz ürünü satın almanız halinde vergisel yükümlülükler kapsamında platforma erişim öncesi şirket ünvanı, vergi numarası gibi vergi hukuku kapsamında ve fatura düzenleme yükümlülükleri kapsamında kişisel veri işlenmektedir.
II. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Sunulan üründen müşterilerin faydasının maksimize edilmesi ve ürünün teknik detaylarının anlamlandırılabilmesi için şu amaçlarla işlenmektedir;İçerik ve Hizmetlerimize eklenmiş yeni ve/veya var olan özellikler hakkında ticari, idari, bilgilendirici ve/veya hatırlatıcı e-postalar ve/veya müşterilerimize sunduğumuz ürünler ve/veya belirli bilgi ve/veya servis ve/veya paralı ve/veya servisler hakkındaki tanıtım, reklam ve benzeri faaliyetlerin yürütülmesi talepleri iletmekElektronik posta ile eser konumundaki bilgisayar programı formatındaki üründeki gelişmelerle ilgili bilgi göndermek ya da bildirimler de bulunmak,Sorularınızı cevaplamak ve etkin bir kullanıcı deneyimi hizmeti sunmak,Yeni hizmetler ve geliştirmeler hakkında bilgi vermek,Gerektiğinde Kullanıcıyla temas kurmak,Kullanıcının kayıt olması ve iletişim amaçlıİş geliştirme, pazarlama, iletişim gibi operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi ve geliştirilmesi ile birlikte kullanıcı deneyimini arttırarak daha iyi hizmet vermek amacıylaDolandırıcılık, gibi yasadışı işlemlerin tespiti ve kullanıcılarımızın bu işlemlerden etkilenmemesi adına denetim ve tespit yapılması amacıylaHizmetleri güvenli bir şekilde yürütmek
III. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Aktarılması
Şirketimiz kişisel verilerinizi Kanun ve sair mevzuat kapsamında:Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ve sair resmi kurumlar, kişisel verilerinizi talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları dâhil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, yurt içi ve yurt dışındaki gerekli ve yetkili kişi ve kuruluşlara aktarılabilecektir.
IV. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Aşağıda belirtilen hukuki sebeplerle toplanmaktadır.Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
V. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız
Kanunun 11 numaralı maddesi gereğince, Şirketimize başvurarak;
