Bize Ulaşın
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Bugün sitenize gelen kullanıcıların açılış sayfasından sonra başka bir etkileşime girmemesi anlamına gelen "hemen çıkma oranı (bounce rate)" hakkında bilgi vereceğiz. İnternetle ilgili birçok kavramda olduğu gibi, bu kavramın da sıklıkla i̇ngilizce karşılığı olan "bounce rate" olarak kullanıldığını görebilirsiniz.
E-ticaret sitelerinin en büyük sorunlarından biri siteyi ziyaret eden kullanıcıların herhangi bir ürün satın almadan siteden çıkmasıdır. Bunun nedeni sitenizin tasarımı, pazarlama stratejiniz, sitenizin hızı veya başka bir şey olabilir. Bahsettiğimiz konular hakkında bilgi edinmek için blog sayfamızdaki diğer yazılarımıza da göz atın!
E-ticaret sitenizi ziyaret eden kullanıcılarınız ilk adımda ikiye ayrılır: bir sayfayı okuduktan sonra siteden ayrılanlar ve sitede başka bir sayfaya yönelenler. İlk sayfayı okuyup ayrılan kullanıcıların ölçüldüğü metriğe "hemen çıkma oranı" diyoruz.
Hemen çıkma oranı; tek sayfalık oturumların toplam oturum sayısına bölünmesiyle hesaplanır.
Hemen çıkma oranının sık karıştırıldığı oranlardan biri, "çıkma oranı (exit rate)" dır. Exit rate, sitede bir süre dolaştıktan sonra çıkmayı, bounce rate ise ilk sayfadan sonra çıkmayı ölçer.
Her alanda farklı oranlar görülür…
hemen çıkma oranını düşürmeye çalışmadan önce kendinize şunu sormalısınız: "hemen çıkma oranımı düşürmem gerekli mi? " bloglarda %70-90, haber ve içerik sitelerinde %40-60, kurumsal sitelerde %30-50, e-ticaret sitelerinde %20-40 aralıklarında hemen çıkma oranları normal olarak görülür.
Daha önceki yazılarımızda dönüşüm oranından bahsetmiştik. Hemen çıkma oranının düşük olma nedenleri, dönüşüm oranının düşük olma nedenleriyle benzerlik gösterir. Bunlar genellikle şöyledir;
Yukarıdaki nedenleri gözden geçirdikten sonra hemen çıkma oranını hala istediğiniz seviyeye çekemediyseniz, size birkaç öneride bulunabiliriz.
Sitenizdeki reklam alanlarını doğru belirlediğinizden emin olun. Asıl içeriği engelleyen reklamlar kullanıcılar için sinir bozucudur. Ayrıca pop-up reklamlar da eğer doğru yer ve zamanda kullanılmazsa hem etkisini kaybeder hem de kullanıcıların siteyi terk etmesine neden olabilir.
Verdiğiniz bilgilerin doğruluğu kadar doğru yazımı da önemlidir. Bilgi almak için gelip yazım yanlışları ve anlatım bozukluklarıyla karşılaşan kullanıcılar sitenizi terk edip farklı kaynaklara yönelecektir.
Kullanıcılar için bir açıklamayı, uzun bir yazıyı veya tarihçenizi okumak yerine izlemek daha cazip olabilir. Çağımızda görsel ağırlıklı içeriklerin daha çok tüketildiği bilinen bir gerçek. Anlatacaklarınızı 2 dakikadan kısa bir videoya sığdırabilirseniz kullanıcıların sitenizde kalma süresi artabilir.
Madde işaretleri, kalın / italik yazı, tablo ve şemalar ile konunun ana fikrine vurgu yaparak kullanıcıların ilgisini çekebilirsiniz.
Farklı bir link eklediyseniz bunun farklı bir sekmede açılacağından emin olmalısınız. Bunu web sitenizin altyapı panelinden değiştirebilirsiniz. (eğer bir web tasarımcısı ile çalıştıysanız o gerekeni yapacaktır. )
Belki de kullanıcılarınız aradığını hemen bulduğu için hemen çıkma oranınızın düşmesi gerekmiyordur? Müşterilerin ihtiyaç duyduğu bilgiyi doğru yerde verdiğinizden emin olun. Yukarıda farklı alanlarda oranların değişebileceğinden bahsetmiştik, bunu unutmayın.
Efilli ile müşterilerinize doğru teklifler vererek e-ticaret sitenizde daha uzun süre kalmalarını sağlayabilir, satışları arttırabilirsiniz. E-ticaret siteleri, yapay zekâ, teknoloji alanlarında daha fazla yazıya efilli blog sayfasından ulaşabilirsiniz. Görüşmek üzere!
Https: //www. Webtures. Com. Tr/blog/hemen-cikma-orani-bounce-rate-ve-dogru-analiz-yontemleri/
https: //www. Listeyazilar. Com/2018/04/hemen-cikma-orani-dusurme-yontemleri. Html
https: //www. Iyzico. Com/blog/hemen-cikma-bounce-rate-orani-nedir-nasil-dusurulur/
https: //www. Optimizely. Com/optimization-glossary/bounce-rate/
Yasal Uyarı: Yayınlanan her türlü yazı ve içeriğin tüm hakları Efilli Yazılım’a aittir. Kaynak gösterilse veya aktif link verilse dahi yazı, ses, video gibi her türlü içeriğin tamamı ya da bir bölümü kesinlikle kullanılamaz, yayınlanamaz, paylaşılamaz ve değiştirilemez.
Kişisel Verilerinizin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme ve Aydınlatma Metni
Efilli Yazılım Ticaret Ltd. Şti. olarak, Şirketimizle paylaştığınız kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyor; bu amaçla kişisel verilerinizin hukuka uygun olarak işlenmesi ve korunması için azami hassasiyeti gösteriyoruz. Bu kapsamda işbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu”nun (Kanun) 10. maddesinin bir gereği olarak tarafınızla paylaşılmaktadır. Efilli.com üzerinden sunulan ürünü satın almanızın ertesinde ürün platformuna erişim ve sunulan hizmetleri kullanmaya başladığınızda ilgili kişi sıfatına haiz olmaktasınız. Şirketimizce “veri sorumlusu” sıfatıyla toplanan kişisel verilerinize, bunların toplanma amaçlarına ve sair hususlara aşağıda yer verilmektedir.
I. Kişisel Verileriniz Nelerdir?
Kişisel verileriniz, kimliğinizi belirleyen ya da belirlenebilir kılan bilgiler anlamına gelmektedir. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları doğrultusunda aşağıda belirtilen kişisel verileriniz tarafımızca toplanmaktadır:Kayıt olurken talep edilen veriler:Kullanıcı Adı,E-posta bilgisiAd SoyadŞifreÜcret karşılığında sunduğumuz ürünü satın almanız halinde vergisel yükümlülükler kapsamında platforma erişim öncesi şirket ünvanı, vergi numarası gibi vergi hukuku kapsamında ve fatura düzenleme yükümlülükleri kapsamında kişisel veri işlenmektedir.
II. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Sunulan üründen müşterilerin faydasının maksimize edilmesi ve ürünün teknik detaylarının anlamlandırılabilmesi için şu amaçlarla işlenmektedir;İçerik ve Hizmetlerimize eklenmiş yeni ve/veya var olan özellikler hakkında ticari, idari, bilgilendirici ve/veya hatırlatıcı e-postalar ve/veya müşterilerimize sunduğumuz ürünler ve/veya belirli bilgi ve/veya servis ve/veya paralı ve/veya servisler hakkındaki tanıtım, reklam ve benzeri faaliyetlerin yürütülmesi talepleri iletmekElektronik posta ile eser konumundaki bilgisayar programı formatındaki üründeki gelişmelerle ilgili bilgi göndermek ya da bildirimler de bulunmak,Sorularınızı cevaplamak ve etkin bir kullanıcı deneyimi hizmeti sunmak,Yeni hizmetler ve geliştirmeler hakkında bilgi vermek,Gerektiğinde Kullanıcıyla temas kurmak,Kullanıcının kayıt olması ve iletişim amaçlıİş geliştirme, pazarlama, iletişim gibi operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi ve geliştirilmesi ile birlikte kullanıcı deneyimini arttırarak daha iyi hizmet vermek amacıylaDolandırıcılık, gibi yasadışı işlemlerin tespiti ve kullanıcılarımızın bu işlemlerden etkilenmemesi adına denetim ve tespit yapılması amacıylaHizmetleri güvenli bir şekilde yürütmek
III. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Aktarılması
Şirketimiz kişisel verilerinizi Kanun ve sair mevzuat kapsamında:Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ve sair resmi kurumlar, kişisel verilerinizi talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları dâhil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, yurt içi ve yurt dışındaki gerekli ve yetkili kişi ve kuruluşlara aktarılabilecektir.
IV. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Aşağıda belirtilen hukuki sebeplerle toplanmaktadır.Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu olması,Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
V. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız
Kanunun 11 numaralı maddesi gereğince, Şirketimize başvurarak;
