Bankanız için nasıl bir kurulum gerektiğini birlikte planlayalım
Oteller ve turizm şirketleri için çerez ve rıza yönetimi
Bir otelin sitesine farklı ülkelerden misafir gelir. Rezervasyon çoğu zaman ayrı bir rezervasyon motorunda tamamlanır, reklam ve ölçüm etiketleri de sezona göre değişir. Efilli bu kanalların hepsinde çerez rızasını misafirin dilinde toplar ve hepsini tek panelden yönetmenizi sağlar.
Turizmde neyi farklı yapmak gerekiyor?
Misafirler farklı ülkelerden geliyor
Bir otelin sitesini aynı gün Türkiye'den, Almanya'dan ve İngiltere'den ziyaretçiler açar. Banner misafirin dilinde göründüğünde seçim yapmak kolaylaşır. Avrupa'dan gelen ziyaretçiler için KVKK'nın yanında GDPR ve Google'ın rıza politikası da hesaba katılır.
Rezervasyon başka bir adımda tamamlanır
Misafir odayı otelin sitesinde seçer, ödemeyi çoğu zaman rezervasyon motorunun sayfasında yapar. Bu adımlarda da reklam ve ölçüm etiketleri çalışır. Rızanın yolculuğun her adımında aynı kurala göre işlemesi, hem misafirin seçimini korur hem de rezervasyonların doğru ölçülmesini sağlar.
Etiketler sezona göre değişir
Erken rezervasyon döneminde yeni kampanya sayfaları açılır, otel karşılaştırma siteleri ve sosyal medya reklamları için yeni pikseller eklenir. Yeni çerezler otomatik bulunup doğru kategoriye konduğunda banner sezon boyunca güncel kalır.
Bütün tesislerinizi tek panelden yönetin
Her tesis kendi ayarlarıyla
Zincirinizdeki her otelin ve tesisin sitesini aynı panele ekleyin. Her birinin banner'ını, dillerini ve çerez kategorilerini ayrı ayarlayın.
Her ekip kendi tesisini görür
Rol bazlı erişimle tesis ekipleri yalnızca kendi sitelerinin ayarlarını görür. Merkezdeki pazarlama ve hukuk ekipleri ise bütün tesisleri tek ekrandan izler.
Tesis bazında rapor
Rıza oranlarını ve kayıtları tesis bazında ya da bütün zincir için toplu olarak raporlayın.
Efilli turizmde ne yapıyor?
Çoklu dil desteği
Banner sitenizin bütün dillerinde gösterilebilir, farklı dil yapılandırmaları hazır gelir. Yabancı misafirleriniz seçimini kendi dilinde yapar.
KVKK ve GDPR birlikte
Efilli KVKK'nın yanında GDPR'ı da destekler. Türkiye'den ve Avrupa'dan gelen misafirleriniz için aynı panelden çalışırsınız.
Google Consent Mode v2 hazır
Panelden tek tıkla etkinleşir; çerez kategorileri Google'ın rıza parametreleriyle otomatik eşleşir.
Rıza gelmeden çerez çalışmaz
Misafir seçim yapana kadar analitik ve pazarlama etiketleri bekler; rezervasyon, oturum ve ödeme için gereken zorunlu çerezler çalışmaya devam eder.
Otomatik çerez tarama
Sezon kampanyalarında eklenen yeni pikseller ve eklentiler otomatik bulunur, kategorilere ayrılır.
Tek panelde bütün tesisler
Otel, tesis ve kampanya sitelerinizi aynı panelden yönetin; her alan adı için ayrı ayar yapabilirsiniz.
Mobil uygulama rızası aynı yerde
Otel ya da seyahat uygulamanızdaki SDK rızalarını web sitenizle aynı panelden yönetin.
Rıza kayıtları Türkiye'de
Kayıtlar Türkiye'deki veri tabanında saklanır. İnceleyebilir, indirebilir ve kendi sistemlerinize aktarabilirsiniz.
Rıza kayıtlarınız Türkiye'de
Efilli'de her rıza, verildiği tarih ve seçilen kategorilerle birlikte Türkiye'deki veri tabanında saklanır. Misafiriniz hangi ülkeden gelirse gelsin, kayıtları panelden inceleyebilir, indirebilir ve kendi sistemlerinize aktarabilirsiniz. Efilli, ISO 27001 (Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi) ve ISO 27701 (Gizlilik Bilgi Yönetim Sistemi) sertifikalarına sahiptir.
Nasıl başlarız?
Sitelerinizi ekleyin
Otelinizin, tesislerinizin ve kampanya sayfalarınızın alan adlarını panele ekleyin, tarama otomatik başlasın.
Dilleri ve kategorileri ayarlayın
Banner metinlerini sitenizin dillerinde, KVKK rehberine uygun hazır şablonlarla düzenleyin. Google Consent Mode v2'yi panelden etkinleştirin.
Kodu ekleyin, yayına alın
JS kodunu sitenize ya da Google Tag Manager'a ekleyin. Kurulum çoğu sitede 1 ile 3 iş günü sürer.
Sıkça sorulan sorular
Yabancı misafirlerimiz banner'ı kendi dillerinde görür mü?
Evet. Banner'ı sitenizin bütün dillerinde gösterebilirsiniz, farklı dil yapılandırmaları hazır gelir. Misafiriniz seçimini kendi dilinde yapar, rıza kaydı da aynı panelde tutulur.
Avrupa'dan gelen misafirler için GDPR'a da uymamız gerekir mi?
Avrupa Birliği'ndeki kişilere hizmet sunan ya da onları hedefleyen siteler için GDPR da devreye girebilir. Efilli KVKK'nın yanında GDPR'ı da destekler. Google'ın Avrupa'dan gelen ziyaretçiler için şart koştuğu Consent Mode v2 de panelden etkinleşir.
Rezervasyon motorumuz ayrı bir alan adında. Bu durumda ne yapmalıyız?
Rezervasyon motoru kod eklemeye izin veriyorsa o alan adını da panele ekleyip aynı banner ve kurallarla çalıştırabilirsiniz. Kurulumda rezervasyon akışınıza birlikte bakar, sitenize uygun yapıyı belirleriz.
Zincir otellerimizin hepsini tek panelden yönetebilir miyiz?
Evet. Bütün tesislerinizin alan adlarını tek panele ekleyebilir, her biri için ayrı banner, dil ve kategori ayarı yapabilirsiniz. Rol bazlı erişimle her tesis ekibi kendi sitesini yönetir, raporları tesis bazında ya da toplu olarak görürsünüz.
Rezervasyon ve ödeme çerezleri için de rıza gerekir mi?
Hayır. Rezervasyonun, oturumun ve ödemenin çalışması için gereken zorunlu çerezler rıza gerektirmez ve Efilli bunları engellemez. Rıza, analitik ve pazarlama çerezleri için gerekir.
Çerez banner'ı reklamlarımızın ölçümünü etkiler mi?
Rıza vermeyen misafirler için pazarlama çerezleri yazılmaz, bu yüzden ölçümde bir miktar kayıp olur. Google Consent Mode v2 doğru kurulduğunda Google, rıza vermeyen ziyaretçilerin dönüşümlerini çerezsiz sinyallerle modelleyip raporlarınıza ekler.
Mobil uygulamamız için de rıza toplayabilir miyiz?
Evet. Uygulamanızdaki analitik ve reklam SDK'ları için rızayı Efilli'nin mobil çözümüyle toplayabilir, web sitenizle aynı panelden yönetebilirsiniz.
Kurulum ne kadar sürer?
Alan adı eklenip JS kodu siteye konulduktan sonra kurulum genellikle 1 ile 3 iş gününde tamamlanır. Kurulumu yoğun sezondan önce bitirmek isterseniz takvimi müşteri başarı ekibimizle birlikte planlarız.
Oteliniz için en doğru kurulumu birlikte planlayalım
Formu doldurun, ekibimiz sitelerinize ve rezervasyon akışınıza göre kurulum planını sizinle birlikte çıkarsın.
İlgili içerikler
Turizmde çerez ve rıza yönetimi üzerine daha fazlasını okumak isterseniz: